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上海市消保委揭汽车贩卖潜法则 价外收费情况广泛

作者:香港马会资料大全 来源:http://www.hotkittytube.com/ 更新日期:2018-09-29 浏览次数:
金羊网讯记者李斯睿报道:上海市消费者权柄保护委员会6日披露其对4S店开展的抽样消费体察成果:汽车贩卖办事内外不一,打闷包征象广泛存在、代价不透明、收费名目繁多、办事名不符实,侵害了消费者的知情权、自主选择权和公允买卖权。   按照上海市消保委公布的统计数据,一季度,各级消保委共受理汽车及相关产品消费投诉1683件,同比增加7.2%。   在当日举行的上海市消保委举行的汽车贩卖价外办事收费消费体察情况传递会上,该委同时约谈了部分企业。据悉,四月尾至五月中上旬,上海市消保委选择25个申城市场主流的汽车品牌,对70家经销商贩卖办事变况开展抽样消费体察,其中不乏宝马、沃尔沃、起亚等知名品牌。   消保委果事情人员或志愿者模拟消费者到店购车洽商代价环节,比力厂方引导价与实际贩卖代价的差别及贩卖环节中的各种收费情况,包括收费项目,收费代价区间,收费供给办事内容,是否强制收费四个方面。   按照公布的体察成果,能做到代价明示的只有10家,仅占此次调查的14.28%,别的85.72%的经销商在引导价及实际售价间“水分”较大,使得消费者无法客观比力代价。这侵害了消费者的知情权。   据介绍,在本次消费体察勾当中,消保委发了然变相的强制消费和捆绑贩卖的情况,高端品牌比力明显。有的贩卖人员洽商时暗示,如果不在4S店购买装潢的话,就不能享受车价的大幅优惠。这意味着消费者为了享受车价优惠只能变相地被收取分外用度。在没有明示的情况下捆绑办事,并且不让消费者举行选择,侵害了消费者的自主选择权。   别的,上海市消保委还发明4S店存在侵害消费者公允买卖权的情况,在车辆贩卖中巧扬名目变相加价。在此前的调查中,上海市消保委还发明平行入口车存在经销商单方面加价、强制搭售保险办事、贩卖合同存在格局条款等。   调查显示,汽车贩卖价外收费征象已成为行业潜法则。上海消保委但愿通过此次体察,催促主机厂及4S店改变做法,切实维护消费者合法权柄。 (责任编辑:hotkittytube.com)
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